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Secretaria de
Administração

Ouvidoria

Apresentação

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Ouvidoria

1.1 O que é a Ouvidoria?

A ouvidoria é o espaço onde você pode pedir informações, fazer reclamações, sugestões, solicitações, elogios e denúncias. O ouvidor (a) é seu representante junto a gestão da Secretaria de Administração. Ele (a) ajuda nessa comunicação garantindo o sigilo das informações apresentadas e encaminha para as áreas competentes o teor da sua manifestação com a finalidade de resposta ágil.

 

1.2 Quem é o Ouvidor?

O ouvidor (a) é seu representante junto a gestão da Secretaria de Administração. Ele (a) ajuda nessa comunicação garantindo o sigilo das informações apresentadas, encaminha sua demanda para as áreas competentes com a finalidade de resposta ágil.

Ele garantirá o sigilo das informações apresentadas e encaminhará às áreas competentes apenas o teor da manifestação. Nenhuma informação que possa identificar ou comprometer o autor da manifestação será encaminhada.

 

1.3 Missão da Ouvidoria:

Assegurar o direito do cidadão/servidor a se comunicar com a Secretaria de Administração, representar os seus interesses em relação à administração pública, promovendo a cidadania e melhoria da gestão pública.

 

1.4 Como chegar a Ouvidoria Central da SAD

A Ouvidoria Central da SAD dispõe de vários canais para seu atendimento.
Estamos a sua disposição para atendimento na Avenida Engenheiro Antônio de Góes, 194 - 6º andar, Pina - Recife/PE, e no Núcleo de Apoio à OCSAD localizado à Rua Tabira,s/n-Boa Vista (Prédio do Cefospe) das 8h às 17h.

Fone: Você poderá registrar a sua manifestação através dos números: 55 (81) 3183-7940/ 3183-7945/ 3183-7942 (Sede) e 31838050 (Núcleo de Apoio).

Internet: Acessando o site, www.sad.pe.gov.br, você terá informações completas sobre a Ouvidoria e formulários para manifestações disponíveis no ícone: FALE COM A OUVIDORIA, ou envie seu e-mail para Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. ou Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

Caixa de Sugestão: Urnas espalhadas na SAD e no Cefospe para receberem a sua manifestação

Cartas para Ouvidoria: Avenida Engenheiro Antônio de Góes, 194 - 6º andar, Pina - Recife/PE-Cep. 51010-000. 

 

1.5 Equipe da Ouvidoria Central da SAD

Ouvidora: Déa Sales       

Assistentes de Ouvidoria: Ana Franca e Fátima Azevedo.