Secretaria de
Administração

O número do helpdesk da rede PE-Conectado mudou nesta sexta-feira (15) para 0800.287.3131, por meio do qual os servidores da administração pública podem acessar o serviço para tirar dúvidas e resolver problemas técnicos. O serviço de suporte também pode ser requisitado através do e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo..

 

O contrato de execução do PE-Conectado foi assinado pela Secretaria de Administração (SAD) em 2012. Trata-se de um programa pioneiro que colocou o Estado na vanguarda dos serviços integrados de telemática, garantindo agilidade e modernidade para a sociedade e entidades governamentais. O serviço vai gerar para os cofres públicos uma economia de R$ 220 milhões, fruto da integração de serviços de telefonia fixa e móvel e videomonitoramento. Além disso, através do pregão presencial, o estado reduziu o valor estimado de contratação em R$ 233,5 milhões, totalizando uma redução de quase meio bilhão em 48 meses.

 

O programa, seguindo uma tendência mundial, fez convergir os serviços de telemática em uma única plataforma, contemplando a inclusão da telefonia móvel e sua integração com a telefonia fixa, o serviço de 0800, os serviços de rede sem fio e o videomonitoramento de vias públicas e predial, aumentando a segurança da população. 

 

Com a nova estrutura, a rede do PE-Conectado permite o acesso de internet com até 155Mbps em mais de 4 mil unidades do governo, um salto qualitativo e quantitativo se comparado com os números anteriores, que marcavam 3 mil pontos de acesso a 10Mbps. Com o serviço de rede sem fio, os órgãos poderão distribuir a rede com a comunidade vizinha, levando inclusão digital e aproximando a sociedade.